客戶與企業之間的關系，是一種相互促進，互惠共贏的合作關系。山東龍輝起重機械有限公司認為我們在跟客戶合作的過程中，不僅要體現我們的服務意識，還能體現我們的管理水平，完善我們的服務體系，同時也能給我們帶來企業賴以生存的利潤。

　　核心客戶對于我們企業的作用，遠非產生財務帳面利潤那么簡單，還為我們企業的發展起到推動作用。一個企業想要發展，就要學會尋找核心的客戶，學會和他們合作，但是我們也不能讓客戶推著我們走，要化被動為主動，積地為客戶提供的服務，貫徹“無限距離，貼心傳遞”有服務理念。

　　與客戶保持長期的聯系，還可以減少廣告支出。客戶本身就一個免費的廣告資源。很多企業在選擇服務合作伙伴時都可以同行業大企業為參照對象；很多人在消費前喜歡聽取朋友的意見，覺得比廣告更可信。

　客戶總是會在產品供應方面向供應商提出要求，這些要求包括質量、價格、服務等。當客戶對質量、價格、服務的要求不斷提高時，供應商要做的是不斷地改善質量、降低成本、提升服務品質，這難道不正是企業發展的動力之一嗎?更何況，很多客戶還會因制造等的要求，向供應商提供各方面的輔導和技術支持。

　　山東龍輝起重機械有限公司將始終秉承服務客戶是企業的核心和歸宿。腳踏實地的勞動才能推動企業的進步，我們嚴把質量，用心服務，真誠的與廣大客戶為更加美好的未來而努力。